Claims Specialist

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in ruim 75 jaar geprofileerd als het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met meer dan 500 vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je alles onder één dak – een unieke propositie op de automotive markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 9.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei zijn wij op zoek naar een Claims Specialist voor één van onze Van Mossel-vestiging regio Antwerpen.

Functie

Als Claims Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van waarborgclaims en het bieden van uitstekende opvolging. Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze dealers met betrekking tot claims en zorgt ervoor dat elk dossier nauwkeurig en efficiënt wordt afgehandeld.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je bent verantwoordelijk voor de vlotte en correcte afhandeling van garantiedossiers en je fungeert als centrale aanspreekpersoon bij eventuele problemen.
• Je analyseert dossiers grondig, documenteert de claims zelfstandig en werkt nauw samen met de naverkoopverantwoordelijken van de verschillende vestigingen.
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige behandeling van elk dossier, van A tot Z.
• Je zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking van alle claims in het interne systeem.
• Je volgt aanvragen en eventuele aanpassingen tijdig en efficiënt op binnen de afgesproken termijnen.
• Je onderhoudt wekelijks contact met alle vestigingen en bespreekt samen de voortgang en opvolging van de dossiers.

Profiel

Jezelf in een notendop:

• Je beschikt over ervaring binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf, of je hebt technische ervaring opgedaan na een auto-technische opleiding.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je bent klantgericht en werkt graag samen in teamverband.
• Je bent goed georganiseerd en weet prioriteiten efficiënt te stellen.
• Je hebt uitstekende administratieve vaardigheden en een scherp oog voor detail.
• Je bent resultaatgericht en streeft naar het succesvol bekomen van financiële tussenkomsten.
• Je werkt nauwkeurig en doelgericht, met aandacht voor deadlines en een correcte afhandeling van openstaande werkzaamheden.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.