eMobility Advisor

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met meer dan 450 vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen: van de aanschaf en het onderhoud van voertuigen tot verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij Van Mossel vind je alles onder één dak – een unieke propositie op de automotive markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 7.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen over werken bij ons.

Van Mossel Energy, een nieuwe afdeling binnen de Van Mossel Groep, is op zoek naar een gedreven eMobility Advisor om ons dynamische team te versterken. Binnen onze organisatie dragen wij de verantwoordelijkheid voor het informeren, adviseren, installeren en beheren van laadoplossingen. Dit doen wij niet alleen voor klant in de showroom, maar ook voor de leaseklant, onze eigen vestigingen en personeel.

Functie

Als centraal aanspreekpunt binnen Van Mossel Energy speel je een cruciale rol in het versterken van klantrelaties en het tillen van de klantenbeleving naar nieuwe hoogten. Je beheert klantendossiers van A tot Z en onderhoudt nauw contact met zowel interne als externe partners.

De voornaamste taken van deze functie zijn de volgende:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel online als aan de telefoon.
• Verantwoordelijk voor end-to-end opvolging van nieuwe klanten, begeleid je hen succesvol gedurende het hele proces van A tot Z.
• Door middel van doelgerichte gesprekken ontdek je de wensen van de klant en bied je de passende laadoplossing aan.
• Klantensurveys, offertes, bestellingen handel je professioneel af.
• Je stuurt onze installatiepartners aan en zorgt voor een vlekkeloze installatie.
• Samen met partners meet je proactief klanttevredenheid, spoor je issues op en bied je effectieve oplossingen.
• Collega’s van sales, operations, HR en vastgoed kunnen op jou rekenen voor advies en ondersteuning.

Profiel

Jijzelf in een notendop

• Passie voor de wereld van eMobility en de wil om deel uit te maken van de elektrische revolutie.
• Enige technische kennis van laadsystemen is een pluspunt.
• Klantgericht met de ambitie om elk dossier tot een succesvol einde te brengen.
• Commerciële instelling met aandacht voor de behoeften en verwachtingen van de klant.
• Resultaatgericht met een hands-on mentaliteit.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien of zelfs aan de slag gaan binnen één van onze andere afdelingen. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van werkzekerheid!