Garantiemedewerker Stellantis

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar aspecten, variërend van het kopen en repareren van voertuigen tot het regelen van verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij ons vind je alles onder één dak en dat maakt ons uniek op de markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 6.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen en inzichten over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei,, zijn we op zoek naar een Garantiemedewerker voor onze Van Mossel-vestigingen in regio Limburg.

Functie

Als Garantiemedewerker maak je deel uit van het Aftersales team. Je zal in staan voor de Stellantis merken (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Fiat, Alfa & Abarth). Samen met je collega’s beheer je deze veelzijdige, uitdagende functie en ben je verantwoordelijk voor het garantieproces van A tot Z. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders, facturaties. Ook bewaak je het gehele claimproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie. De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw functie:

• Garantie werkorders omzetten naar claims en controleert deze op een correcte wijze van volledigheid en juistheid;
• Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims.
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren, onderdelen
• Verwerken van werkorders met onderhouds- en slijtagecontracten via Stellantis
• Dagelijkse controle op correcte uitbetaling/verwerking door Stellantis
• Controle op opgevraagde onderdelen door Stellantis

Profiel

Je werkt nauwkeurig en bent accuraat, je houdt van overzicht, je bent cijfermatig sterk en je werkt graag procesmatig. Je hebt een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling en functioneert graag in een team. Enige flexibiliteit wat betreft inzetbaarheid in tijd en locatie is wel gewenst. Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:

• Je hebt al een aantal jaar werkervaring en liefst in een soortgelijke functie in de garagewereld
• Enige affiniteit met de autosector is wel noodzakelijk
• Je kan perfect je plan trekken in het Nederlands, indien je je plan kan trekken in het Frans is dat zeker mooi meegenomen!
• Je hebt een goed inzicht in processen
• Je bent een positief ingesteld persoon
• Je kan heel zelfstandig werken maar tegelijk ben je ook een echte teamplayer
• Je bent stresbestendig en geduldig
• Je kan dagelijks mensen bijsturen
• Je geeft niet snel op & bent een doorzetter
• Computers en online platformen hebben voor jou geen geheimen
• Afhankelijk van je kennis en ervaring ga je ook opleiding krijgen op andere locaties dan Genk, dit is voor jou geen probleem.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.