Operations Manager Aftersales Stellantis

Bedrijfsdetails

Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar aspecten, variërend van het kopen en repareren van voertuigen tot het regelen van verzekeringen, leaseformules en financiering. Bij ons vind je alles onder één dak en dat maakt ons uniek op de markt.

Van Mossel is de laatste jaren enorm gegroeid. Met meer dan 6.000 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. Maar wie zijn nu eigenlijk de gezichten achter Van Mossel? In de video hieronder delen enkele van onze talentvolle werknemers – en jouw mogelijk nieuwe collega’s – hun ervaringen en inzichten over werken bij ons.

Je las het goed: mogelijk nieuwe collega’s, want in het kader van onze continue groei, zijn we op zoek naar een Operations Manager Aftesales voor onze Van Mossel Stellantis-vestigingen in Limburg.

Functie

Als Operations Manager Aftersales ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van alle aftersalesactiviteiten binnen onze vijf vestigingen in de regio Limburg. Je werkt nauw samen met het managementteam en de aftersalesafdelingen om ervoor te zorgen dat onze service voldoet aan de hoogste normen en de verwachtingen van onze klanten overtreft.

Je taken omvatten onder meer:

• Leidinggeven aan en motiveren van het aftersalesteam in de vijf vestigingen.
• De standaarden en methodes van het merk beheersen en steeds op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuwigheden
• Ontwikkelen en implementeren van efficiënte processen en procedures om de kwaliteit van de aftersalesdiensten te waarborgen.
• Opstellen en bewaken van budgetten en KPI's om de prestaties te meten en te verbeteren.
• Samenwerken met andere afdelingen, zoals sales en logistiek, om een naadloze samenwerking te garanderen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Aftersales Directeur van Van Mossel Belux.

Profiel

Jijzelf in een notendop

• Aantoonbare ervaring (minimaal 3 jaar) in een leidinggevende functie binnen de aftersales of Automotive branche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Sterk analytisch vermogen en de vaardigheid om problemen op te lossen.
• Resultaatgericht met een focus op kwaliteit en efficiëntie.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om te multitasken.
• Teamplayer en motivator.

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
  • Bedrijfswagen & tankkaart
  • GSM & abonnement
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!

• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid.