Terug

Service Manager Ford

Geplaatst op 12/05/2022
  • Deurne
  • Fulltime
  • Aftersales

Jouw verantwoordelijkheden

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de begeleiding en coördinatie van de aftersales. Daarnaast sta je in voor het ondersteunen van de service advisors, zodat zij hun werkzaamheden zo effectief en efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Ad hoc spring je in waar nodig, je stelt jezelf allround op.

Verder zorg je voor een optimale planning van de uit te voeren werken en een efficiënte organisatie van de werkplaats. Je streeft naar een maximale klantentevredenheid en een optimale rentabiliteit van de organisatie.

  • De standaarden en methodes beheersen en steeds op de hoogte blijven van wijzigingen en nieuwigheden
  • Toezien op een correcte manier van facturatie binnen de after sales
  • Rapportages opstellen
  • Follow up van de garantie aanvragen/inhaaloperaties
  • Ondersteunen van Service advisors en magazijniers
  • After Sales KPI management
  • Aansturen van de monteurs op efficiëntie en productiviteit
  • Kwaliteitscontrole op de uitgevoerde werken
  • Commercieel uitbouwen van de Na-verkoop activiteit

Jouw profiel

Onze ideale Service Manager stelt zich op als een duizendpoot en is uiterst 'hands on'. je staat sterk in jouw schoenen en bent een echte people manager. Verder kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel omschrijving;

  • Je volgde een technische opleiding, bij voorkeur in de richting van Automechanica
  • Je hebt reeds een aantal jaar ervaring binnen Aftersales, bij voorkeur binnen een concessie 
  • Je bent sterk in coördineren, controleren, adviseren en plannen
  • Kennis van (wettelijke) voorschriften op gebied van bedrijfsvoering, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig, analytisch en resultaatgericht
  • Teamplayer en motivator
  • (Service- en) Klantgericht denken en handelen, zowel intern als extern

Ons aanbod

Je krijgt een competitief loonpakket en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd. Verder kan je rekenen op volgende extralegale voordelen;

  • Bedrijfswagen + tankkaart
  • Maaltijd- & Ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
Toegestane extensies: doc, docx, txt, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Toegestane extensies: doc, docx, txt, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Deel deze vacature

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen