Terug

Klantenadviseur Carrosserie

Geplaatst op 04/05/2022
  • Antwerpen
  • Fulltime
  • Administratief

Functiebeschrijving

Als Klantenadviseur Carrosserie ben je de persoonlijke adviseur voor de klant doorheen het hele schade proces.

  • Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende koetswerkherstellingen. Door oprecht te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen slaag je erin de omvang van het vereiste werk in te schatten
  • Je bewaakt mee de planning van de vervangwagens
  • Je bent nauwkeurig in het uitvoeren van de administratie en zorgt voor een correcte dossieropmaak
  • Wanneer de wagen opnieuw wordt overhandigd aan de klant, overloop je samen de werken en de factuur
  • Je werkt nauw samen met de Werkplaatsverantwoordelijke en rapporteert aan de vestigingsdirecteur

Profiel

  • Klantgerichtheid en tevredenheid is voor jou heel belangrijk
  • Je houdt ervan om een coördinerende functie te combineren met een operationele hands-on functie.
  • Je denkt en handelt oplossingsgericht en adviseert elke klant steeds met de glimlach.
  • Je bent administratief en communicatief sterk onderlegd.
  • Je hebt interesse in de techniciteit van auto’s en bent bereid om bij te leren.
  • Je bent ondernemend en toont engagement.

Aanbod

Wij bieden je opleiding & coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd. Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet & ontwikkeling. Daarnaast kan je rekenen op een marktconforme verloningaangevuld met maaltijdcheques.

Toegestane extensies: doc, docx, txt, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Toegestane extensies: doc, docx, txt, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Deel deze vacature

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen