IT Support Medewerker
-
Antwerpen
-
Fulltime
-
ICT
Als IT Support Medewerker zal je instaan voor eerste- & tweedelijnsondersteuning van de volledige IT-omgeving alsook de Service Support (remote & on-site) voor al onze verschillende vestigingen in België.
Je bent het aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen & problemen. Je rapporteert rechtstreeks aan de IT Manager.
- Je draagt verantwoordelijkheid over het beheer van interne infrastructuur (servers & A/D, telefonie, printers, pc’s, laptops, thin clients, smartphone en mobile devices…) en specifieke software applicaties waar je een interne opleiding voor zal krijgen
- Je beantwoordt alle binnenkomende vragen van gebruikers via het helpdesk ticketsysteem en zorgt dat incidenten en ondersteuningsaanvragen zorgvuldig gelogd, toegewezen & beantwoord worden
- Je bent verantwoordelijk voor de waarborging van alle IT materiaal (asset beheer, opvolgen bestellingen, opvolgen herstellingen…)
- Je houdt IT-gerelateerde documentatie up to date
- Je bent nauw betrokken bij alle projecten omtrent optimalisatie van bestaande bedrijfsprocessen en integratie van nieuwe processen
- Je hebt een aantoonbare kennis van het beheer en supporteren van telefoniesystemen
Jouw profiel
Als nieuwe collega binnen ons IT-team heb je bij voorkeur al minimum een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie, beschik je over een hands on-mentaliteit en een flexibele mindset.
- Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je beschikt over een rijbewijs B
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels, Frans is een pluspunt
- Je hebt goede Active Directory & Windows Server kennis, doorgedreven Office 365 kennis en kennis van Tcp/ip netwerken en componenten.
- Je denkt resultaatgericht en leergierig
- Je kunt zelfstandig werken maar bent tegelijkertijd ook een teamplayer
- Je bent stressbestendig en flexibel
- Ervaring in de Automotive sector en kennis van DMS systemen is een pluspunt
- Ervaring met MITEL telefooncentrales is een pluspunt
Ons aanbod
Als IT Support Medewerker kom je terecht in een dynamisch bedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden. We bieden jou dan ook een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aan in lijn met jouw competenties en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen;
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Cadeaucheques
- Groeps- & hospitalisatieverzekering
